Coronavirus Zrce

Hallo liebe Partyfreunde,

wir hoffen euch, eurer Familie und euren Freunden geht es gut und ihr seid gesund. 

Für uns alle ist die aktuelle Situation neu und nicht leicht. Wir haben euch nachfolgend ein paar wichtige Informationen zum aktuellen Stand der Cornoa-Situtation am Zrce Beach in Kroatien zusammengestellt. 

Update 17.04.2020 : 

Folgende Festivals wurden bislang offiziell abgesagt: 

  • Zrce Spring Break Europe
  • Hideout Festival
  • Austria goes Zrce

Die offizielle Reisewarnung gilt bislang bis Ende April. Bis zu den ersten Events im Mai ist es nicht mehr lange hin. Es gibt hierzu noch keine offiziellen Aussagen, wir rechnen aber leider mit Absagen. 

Die Situation im Juni schätzen wir kritisch, aber besser als im Mai ein. Das größte Festival im Juni, das britische Hideout Festival, wurde bereits nach Rücksprache mit der britischen Regierung abgesagt. Trotzdem haben wir noch Hoffnung, dass wir euch im Juni am Zrce Beach begrüßen können. 

Wie werdet ihr Informiert falls eure, bei uns gebuchte, Reise ausfällt?

  • Ihr werdet von uns per Email benachrichtigt sobald wir wissen, dass eure Reise nicht wie geplant durchgeführt werden kann. 

Was passiert mit eurer Zahlung oder Anzahlung?

  • Eure Zahlungen und Anzahlung nutzen wir um bei unserern Partnern Häuser, Hotelzimmer, Flüge, Transfers oder andere Leistungen zu zahlen. Dies ist so üblich und wird von allen Tourismusunternehmen so gehandhabt. Für den jetztigen Fall, dass ein weltweites Virus auftritt waren weder wir, noch unsere Partner vorbereitet. Leider greifen auch unsere Versicherungen nicht bei diesem neuartigen Extremfall einer weltweiten Pandemie. 
  • Im Fall einer Absage eurer Reise werden wir euer Geld nicht aus eigener Kraft zurückzahlen können, da es bereits auf unsere Partner der jeweiligen Dienstleitung aufgeteilt ist. Wir sind hier auf die Unterstützung unserer Partner angewiesen, die es aber im Extremfall noch schlimmer treffen wird und die Existenzen unserer kroatischen Partner bedroht sind. 
  • Wir arbeiten an einer Lösung um für all unsere Gäste ein zufriendenstellendes Ergebnis zu erzielen. 
  • Derzeit gibt es Diskussionen, dass Reisende statt einer Erstattung ihres Geldes einen staatlich abgesicherten „Gutschein“ bekommen. Eine staatliche Unterstützung ist vermutlich die einzige Lösung, wie wenigstens ein Teil der Reisebranche „überleben“ wird. Egal wie groß und erfolgreich ein Reiseunternehmen ist, keines verkraftet einen Umsatzrückgang um 100% auf Dauer. Es werden auch andere Lösungen diskutiert, dass der Staat für abgesagte Reisen einspringt und das Geld der Kunden erstattet wird. 
  • Derzeit belibt uns aber leider nichts anderes übrig als zu warten wie sich die Siutation entwickelt

Falls die ganze Saison am Zrce Beach abgesagt werden sollte und den ganzen Sommer über keine "normales" Reisen möglich sein sollte, wird die wahrscheinlichste Option der Gutschein oder eine Rückerstattung eurer Zahlung zu einer bestimmten Prozentzahl sein. 

Für uns als Unternehmen und für euch als Gäste ist die Gutscheinlösung natürlich nicht zufriedenstellend. Wir haben aber dein Geld gerettet, ihr müsstet euch nur noch länger gedulden bis es an den geliebten Zrce Beach geht. Alle Reiseunternehmen werden große Probleme haben die laufenden Kosten zu decken und sehr viel Geld verlieren, auch mit der Gutscheinlösung. 

Zum Schluß möchten wir euch für eure Unterstützung bislang bedanken. Die Situation ist derzeit für jeden Festivalfan und leidenschaftlichen Urlauber besonders hart. Wir bitten euch weiterhin um Geduld und euer Verständnis. Wir müssen alle gemeinsam alles geben um den Sommer 2020 noch zu retten, Wir haben noch Hoffnung und sind jederzeit für euch da.

BLEIBT GESUND !

Für weitere Infos, bitten wir euch uns eine E-Mail unter info@zrce.de zu schreiben oder uns unter folgender Nummer telefonisch oder per WhatsApp zu kontaktieren: 0176-85615248

Euer Zrce.de-Team